诚信是金,一个企业要在激烈竞争的市场上耸立不倒,必须要有很多方面的维持,特别是诚信。俗话说人品如茶品,做人做事就要讲信用,讲诚信。
近日,媒体接南阳市王先生(化名)实名举报称:“比亚迪汽车南阳申奥之光服务店经营过程中存在欺诈消费者行为,在保险公司理赔车辆和社会车辆维修过程中、大部分汽车配件以次充好以假乱真,对消费者承诺维修配件是原厂配件,但实际所用汽车配件采购的是市场配件,市场配件价格低于原厂配件50%,各保险公司事故车辆定损后,按比亚迪集团厂家配件价位支付给南阳中奥之光汽车销售有限公司。”
媒体后致电王先生了解详细情况时,王先生在电话中称:“他原本也是南阳中奥之光汽车服务店一职工,公司长期采用这种手段,欺骗保险公司和广大消费者,从而达到牟取高额利润的目的,该公司的这种欺诈行为他早就看不下去了,王先生本人已向当地市场监督管理局对该公司进行了举报。”根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条的规定,经营者有下列规定行为之一的,可以认定为欺诈行为:在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品的,骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。比亚迪南阳中奥之光汽车销售有限公司是否存在这种行为?媒体有望当地市场监督管理部门发挥有效机制对该公司进行彻查,各保险公司和消费者对涉己车辆配件进行技术认定。
诚信是中华民族传统道德中最重要的行为规范之一,是社会主义市场经济条件下,企业在从事生产、经营、管理活动中,处理各种关系的基本准则。诚信反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假。媒体希望比亚迪汽车南阳中奥之光汽车销售公司正确面对问题,将诚信作为公司核心的经营理念之一,结合诚信理念全力加强对全体员工的诚信意识,使公司上下能够形成一股诚实守信的风气,使公司能够又好又快发展,服务好南阳市广大汽车消费者。