江苏省响水县开发区一个商户店里一直使用的是天然气。12月12日，店里收到响水富晨天然气工作人员送来的一个文件提醒函。文件大致内容是因为天然气成本涨价，响水发改委早在今年3月份的时候就发文给天然气相关企业，按照响发改(2022)26号文进行相应收费。
在今年的3-10月份期间，商户声称并没有收到任何通知。直到12月12日，富晨天然气工作人员才告知涨价，让商户补缴3-10月份的0.4元左右/立方的差价，大概算了算得有1000元左右，如果12月底前不缴纳，工作人员表示将要对其进行断气。
商户表示：规定该怎么收费，我们一直都守规矩，这是我们用户的义务。但是，富晨天然气公司，在今年3月份收到响水发改委价格文件的情况下， 并没有通过其官方公众号或文件或短信的方式告知我们，就进行改合同提价（工作人员单方面表示改合同了，为什么我们没有？）这似乎不合理合规！
响水富晨天然气公司发了公司表示他们已经发出告示，可以看到今年11月4日在公众号上发布了一条信息。
使用的天然气是预充值，既然3月份文件下来，那么富晨公司为什么不直接扣除费用？即便有差价，为什么到了12月才通知？不告知用户涨价以及费用已扣除后再补钱，这样的行为商户表示存在违规，不能因为自己是强势企业就侵犯用户的权益，该缴费是我的义务，但我起码得明明白白消费需要一个合法合规的合理解释！
根据富晨天然气相关负责人的表述，概括为以下3点：
① 响水发改委3月份文件下来后，富晨天然气公司已经和用户将合同全部做了更改；
② 因天然气进货价格波动大，富晨天然气3月份开始执行销售价格联动机制，先用气后核算价格，差价后补；
③ 富晨天然气公司和非居民用户（即企业和商家）都是以盈利为目的，不能亏本做生意。
所谓的将合同全部做了更改，是如何更改的呢？是告知后更改电子合同，还是纸质合同？是和所有大小微企业包括个体商户都做了合同更改？还是只和大客户、高利润值的客户做了合同更改？为何反映此问题的客户表示毫不知情呢？ 销售价格联动机制本身没有问题，但是富晨天然气的执行方式是否欠妥？即使差价后补，也应该是下个月结算上个月的费用，为何3-10月份长达7个月的费用，会让客户一次性补差价？而且还是在未公示，未更改合同的情况下！ 既然知道企业都是以盈利为目的，那双方就得站在公平公正，合法合规的角度去审视问题。富晨天然气公司在两者之间，显然属于绝对优势的一方，在销售价格出现争议时，不能只以公司的解释为唯一结果，公司更不能以响水发改委的响发改(2022)26号文为由，掩饰自己工作中存在的问题。
