针对该事件，长沙市妇联相关工作人员2月22日告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），妇联相关部门正高度关注该事件，按照相关要求确保妇女权益得到维护。“目前警方已介入调查，如果调查结果出来后，当事人家属向妇联求助，我们会第一时间介入，组织相关部门人员以及律师团队，确保妇女权益得到维护。”
22日上午，长沙市公安局高新区分局麓谷派出所一名工作人员告诉澎湃新闻，目前警方正在持续调查该事件。
澎湃新闻此前报道，受害人莎莎的叔叔表示，23岁的莎莎是湖南岳阳临湘人，在长沙某互联网公司从事招聘类工作已有一年多时间。莎莎2月6日下午2时许在货拉拉平台下单搬家服务，平台指派了一名周姓师傅，驾驶一辆湘A·DA6557面包车赴约搬家。莎莎的叔叔称，“不到10公里的搬家车程，为什么行车轨迹里，司机曾多次绕道而行，且三次偏航？警方说司机的笔录里说莎莎自己选择跳窗，为什么跳窗是后脑勺着地呢？”
21日深夜，货拉拉方面发布声明称，正配合警方调查；目前长沙警方对该事件的调查仍然持续，尚未形成定性结论。
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