法治在线据江苏在线消息：诚信是企业成功的基石，是企业重要的无形资产，也是企业经营最基本的道德准则。在竞争激烈的市场环境中，企业若能保持诚信，不仅能够树立品牌形象，而且还能够获得更多的客户信任和支持，最终实现企业可持续发展。近日，陕西省乾县城关街道居民贺某民致函有关部门，反映云南约牛证券投资咨询有限公司涉嫌虚假宣传，诱骗投资者购买其软件坑害投资者的问题。
今年9月份，本人接触到云南约牛证券投资咨询有限公司。该公司称他们是正规公司，使用他们的决策版软件，可以选到持续上涨的龙头股。用微信给投资者发送xxx购买决策版软件后，一个股票收益xx%，用视频课程夸大软件功能，软件有多么神奇，诱导投资者购买他们的软件。并承诺购买他们公司的软件，他们推荐股票，提供一对一服务，带领投资者进行交易，能获得高额收益。购买之后，开具发票。
9月20日，本人给云南约牛证券投资咨询有限公司微信交费32800元。交费后，本人发现他们的软件及服务与承诺完全不一致。10月12日提出退款，该公司以各种借口拖延时间，不予退款。交款之后不开发票。
在迫不得已的情况下，10月24日，我向国家证监会反映情况。在证监会的督促下，约牛公司同意退款。但他们说我的投诉影响他们公司的声誉，退款要扣60%的费用。我问他们为什么扣这么多，他们说是数据开通费，说是合同里面写的。当初在签合同的时候，他们发的合同，字体很小，手机上看不清，他们助理说，签合同就是走个程序，就是为了应对证监会检查。
我支付的32800元是购买他们软件两年的费用。自从交费到申请退费，算上国庆假期不到一个月的时间，他们就要扣60%的费用。比打劫还可怕，公理何在？他们的做法，显然损害了投资者的利益，同时对投资者的身心健康造成严重伤害。
以上情况反映全部属实，如有任何不实之处，本人愿承担一切法律责任，与媒体及发布平台无关。希望有关部门对此予以高度重视，尽快查明事实真相，依法依规公正处理，让更多的人不要再上当受骗。也希望能还我一个公道，退还服务费补偿损失并道歉。
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