据市民反映称，该隐患站点位于延安市东关广场，延安新闻纪念馆坐落于此，一旁是清凉山景区，南靠宝塔山，此处是游客和市民的人防工程休闲广场，地下就是停车场。这样严峻复杂的市中心地带，延安运输集团私自封堵地下人行通和安全通道，使用绿颜色钢丝网封堵广场上的通道，导致市民通行不便，具有明显的安全隐患。
对于该行为，宝塔区城管队驻宝塔街道办事处监管不力，熟视无睹。
延运集团在广场设置乘车点，工作人员在被封堵的安全通道上封死当做售票办公室，对乘车人员的安全检测无保障，一但发生火灾，后果难以想象。也不符合城市的总体规划，更是对人文景观造成破坏，市民们希望相关部门加强监管。
在市内建乘车站点，需要考虑的因素是，具有基本公交站台的功能，即具有遮挡日晒雨淋功能、提供老弱妇幼休息的座椅。指示牌具有明确的指示，特别是是夜间灯光，能方便到乘客搭乘公交。站台的建设需要考虑到是否会影响到周边的环境。充分的使用现代先进技术，做到节约能源。还需要根据城市的人文景观，使其具有独特的城市文化内涵。
显然，延运集团私自封堵广场设的乘车点，不仅有碍观瞻，更是埋下了安全隐患，一旦周边发生异常情况，后果不堪设想。同时，设立站点还要考虑周边建筑设施、城市总体功能，不能只是看到经济效益，更要充分考虑社会效益，不能为城市无端添加累赘，影响城市功能。
当地市民希望相关部门关注此事，真正体现人民城市人民管。
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